Terug naar het jaarverslag

Onboarding: meer dan alleen inwerken

Onboarding is meer dan alleen het ‘leren kennen van werk’. Het gaat over verbinding voelen. Over je plek vinden binnen een organisatie, de missie en visie begrijpen én je onderdeel voelen van het grotere geheel. Bij het Jeugdteam betekent dat je geen buitenstaander meer bent, maar een insider wordt. 

Van begeleider tot coördinator
Begin 2024 begon het nieuwe onboarden. We zijn gestart met het vernieuwen van het bestaande programma. Niet alleen inhoudelijk en praktisch, maar vooral ook warm, menselijk en verbindend. Zodat medewerkers zich ook echt welkom voelen in onze organisatie.

De basis leggen
In deze eerste fase hebben we vooral geluisterd. Wat verstaan we eigenlijk onder goed inwerken? Hoe zorgen we ervoor dat onboarding past bij de huidige werkcultuur van het Jeugdteam? Hoe verbinden we het ‘oude’ met het ‘nieuwe’ in onze organisatie? We stelden heldere doelen:

  1. Niet alleen informeren, maar ook echt begeleiden
  2. Nieuwe collega’s praktisch, sociaal en inhoudelijk laten landen.
  3. Inwerkbegeleiders duidelijkheid geven over hun rol.
  4. Een uniforme werkwijze ontwikkelen voor inwerkbegeleiding.
  5. Professionalisering stimuleren binnen teams.
  6. Verbinding creëren tussen teams en lagen van de organisatie.

Verbinden en vernieuwen
In de tweede fase gingen we volop aan de slag. Werkbegeleiders zijn inwerkbegeleiders geworden met de passende naam de ‘onboarders’: zij zijn de sleutelfiguren in het welkom heten en begeleiden van nieuwe collega’s. We werkten aan:

My Story
In het maken van het onboardingprogramma is ruimte gemaakt voor ‘My Story’. Dit is een op maat gemaakt onderdeel over de basishouding binnen het Jeugdteam, waarin medewerkers stilstaan bij wie ze zijn als mens en als professional. Er werd aandacht besteed aan de cultuur (familie en werk), de geschiedenis van de organisatie en de toekomstvisie van het Jeugdteam, de strategische koers.

Vele kennismakingsprogramma’s zijn stoffig, lang en bestaan alleen maar uit papierwerk, maar dit was dynamisch en gaf echt het gevoel van een teamdag

Wat maakt onze onboarding uniek?
Veel onboardingprogramma’s zijn zakelijk en feitelijk. Wij wilden het anders doen. We geloven dat nieuwe medewerkers zich pas echt welkom voelen als zij als mens gezien worden. Daarom bieden we ruimte voor:

Ik snap de organisatie nu veel beter dan voorheen, de geschiedenis van het Jeugdteam was voor mij de missing link.

Plek voor stagiaires
Stagiaires doen mee aan het onboardingtraject, maar in november 2024 bleek dat er behoefte was aan een aanvullend, specifiek programma voor deze studenten. In samenwerking met HR is een plan van aanpak opgesteld, inclusief het aanvullen of maken van een stage inwerkmap speciaal voor stagiaires. Zo kunnen zij goed voorbereid beginnen en zich misschien zelfs op termijn ontwikkelen tot volwaardige jeugdhulpprofessionals binnen onze organisatie. Het voordeel is dat wij daardoor deze collega’s binnen het Jeugdteam kunnen door laten stromen naar een volledige baan.
Er zijn een aantal voorbeelden van studenten die collega’s zijn geworden en bijgedragen hebben aan dit nieuwe onboardingtraject.

Dit zijn de resultaten tot nu toe:

Actieplan voor 2025