Jeugd- en gezinshulpverlener triage
Ben jij een ervaren jeugd- en gezinsprofessional die snel tot de kern komt, overzicht houdt en weet welke hulp een gezin nodig heeft? Krijg jij energie van het verhelderen van hulpvragen, het verbinden van gezinnen aan passende ondersteuning en het samenwerken met verschillende professionals? Dan zoeken wij jou!
Door het hart van de Zaanstreek stroomt de Zaan. Door het hart van onze professionals stroomt de passie voor Zaanse kinderen, jongeren en gezinnen. Binnen onze zes lokale jeugdteams zetten we ons dagelijks in voor kinderen, jongeren en gezinnen die tijdelijk extra ondersteuning nodig hebben.
Om hen zo snel mogelijk de juiste hulp te bieden, versterken we ons stedelijk triageteam met een enthousiaste en deskundige Jeugd- en gezinshulpverlener met een focus op triage.
Wat ga je doen?
Je bent een belangrijke schakel in de toegang bij het Jeugdteam. Jij zorgt ervoor dat hulpvragen zorgvuldig worden verhelderd en dat kinderen, jongeren en gezinnen zo snel mogelijk passende ondersteuning krijgen. Je werkt voor 50% binnen het stedelijk triageteam en voor 50% binnen je eigen lokale team. Zo combineer je een stedelijk perspectief met kennis van de lokale praktijk en de mogelijkheden in de wijk.
Het stedelijk triageteam bestaat uit zes stedelijke triagemedewerkers en zes triagemedewerkers die aan een lokaal team verbonden zijn. De stedelijke medewerkers werken organisatiebreed en vervangen elkaar waar nodig. De triagemedewerkers van de lokale teams richten zich op hun eigen team en beheren de bijbehorende wachtlijst. Samen zorgen jullie voor een zorgvuldige beoordeling van aanmeldingen, een goede samenwerking met partners en een zo passend en tijdig mogelijke inzet van hulp.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Hulpvragen verhelderen en triage uitvoeren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gezinnen en brengt samen met hen de hulpvraag, de situatie en de eventuele risico’s in kaart. Je kijkt verder dan de eerste vraag en onderzoekt wat er werkelijk nodig is.
- Passende hulp organiseren. Je beoordeelt welke ondersteuning het beste aansluit bij de hulpvraag. Daarbij kijk je naar de mogelijkheden van het voorveld, zoals het lokale netwerk en de sociale basis, en naar enkelvoudige specialistische jeugdhulp.
- Gezinnen begeleiden naar de juiste ondersteuning. Je zorgt ervoor dat hulpvragen op de juiste plek terechtkomen en houdt waar nodig contact met het gezin totdat de ondersteuning goed is overgedragen.
- Samenwerken met ketenpartners. Je stemt af met collega’s, het stedelijk indicatieteam en externe partners, zoals Veilig Thuis en Jeugdbescherming.
- Bijdragen aan een uniforme werkwijze. Je werkt volgens de stedelijke afspraken voor triage en draagt bij aan een zorgvuldig en efficiënt aanmeldproces.
- Signalen en ontwikkelingen herkennen. Je hebt oog voor terugkerende hulpvragen en trends en deelt relevante inzichten met collega’s en samenwerkingspartners.
Daarnaast werk je nauw samen met het stedelijk indicatieteam. Wanneer er geen actieve hulpverlening vanuit het jeugdteam plaatsvindt, kan het indicatieteam verantwoordelijk zijn voor het afgeven van indicaties voor de financiering van hulp binnen het b.c.v.-segment. Jij zorgt waar nodig voor een goede afstemming tussen de hulpvraag, de triage en het indicatieproces.
Wie ben jij?
Jij bent een zelfstandige en flexibele jeugd- en gezinsprofessional die snel overzicht krijgt en gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en weet de kern van een hulpvraag helder te krijgen.
Je durft afwegingen te maken, houdt rekening met mogelijke risico’s en kunt goed inschatten welke ondersteuning passend is. Ook wanneer de druk oploopt, behoud je het overzicht en communiceer je duidelijk met gezinnen, collega’s en externe aanmelders. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, maar zoekt ook actief de samenwerking op. Je vindt het belangrijk om samen met anderen te zorgen dat kinderen, jongeren en gezinnen de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde hbo-opleiding Social Work, Pedagogiek of een vergelijkbare relevante opleiding.
- Een geldige SKJ-registratie.
- Minimaal drie jaar werkervaring binnen de jeugdhulpverlening.
- Ervaring met triage en het verhelderen en beoordelen van hulpvragen.
- Kennis van de sociale kaart van Zaanstad en de mogelijkheden voor ondersteuning in de wijk.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waaronder het zorgvuldig rapporteren van bevindingen en gemaakte afwegingen.
- Het vermogen om zelfstandig te werken, prioriteiten te stellen en effectief samen te werken met verschillende disciplines en ketenpartners.
Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je de ruimte om jouw expertise in te zetten én verder te ontwikkelen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking, professionele afwegingen en de belangen van kinderen en gezinnen centraal staan.
Je kunt rekenen op:
- Een afwisselende en zelfstandige functie, waarin je zowel stedelijk als binnen een lokaal jeugdteam werkt.
- Een jaarcontract welke bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden daarna voor onbepaalde tijd kan worden omgezet.
- Een salaris volgens cao Jeugdzorg, schaal 10. De salarisschaal loopt van € 3.601,40 tot € 5.410,39 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur, volgens de vermelde salaristabel. Per 1 januari 2027 worden de salarissen conform de cao Jeugdzorg met 3,4% verhoogd.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, een eindejaarsuitkering, een gunstige reiskostenregeling en pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg en Welzijn.De middelen om je werk goed te doen, waaronder een zakelijke mobiele telefoon en laptop.
- Aandacht voor werkplezier en verbinding, met een jaarlijks feest, teamuitjes, een kerst- en zomergeschenk en meer.
Solliciteren?
Wil jij jouw kennis en ervaring inzetten om hulpvragen sneller helder te krijgen en kinderen, jongeren en gezinnen naar passende ondersteuning te begeleiden? Dan maken we graag kennis met je!
Stuur je motivatiebrief en CV naar Marjon Fiolet, HR adviseur, via vacature@jt.zaanstad.nl onder vermelding van ‘sollicitatie triage’.
Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Stefan Spijker, teamcoördinator Stedelijk Triage- en Indicatieteam, telefoon 06-22038884.
Het inwinnen van referenties en het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) behoren tot onze selectieprocedure.
Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, veilig en gehoord voelt. Ongeacht geslacht, leeftijd, etnische achtergrond, cultuur, levensbeschouwing, lichamelijke beperking of seksuele voorkeur. We streven naar een team dat een afspiegeling is van de kinderen en gezinnen die wij begeleiden en behandelen. Dat komt onze zorg en hulpverlening ten goede.